Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Asia Shop wissen müssen.
Wie werden frische und gekühlte Lebensmittel versendet?
Frische Produkte werden in speziellen Thermo-Isolierboxen mit Kühlakkus versendet, um die Kühlkette während des Transports für mindestens 48 Stunden aufrechtzuerhalten.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Der Standardversand kostet 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Werktage. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel beschädigt sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport mit einem Foto des Schadens. Wir erstatten Ihnen den Betrag oder senden kostenlosen Ersatz.
Sind alle Produkte im Shop authentisch aus Asien?
Ja, wir beziehen unsere Produkte direkt von zertifizierten Importeuren und Herstellern aus Ländern wie Japan, Korea, China, Thailand und Vietnam.